Description
HR Link, cabinet spécialisé sur le recrutement de cadres et experts, recrute pour son client, start-up en plein développement, un(e) chargé(e) de formation.
Rattaché(e) au dirigeant, vous avez pour missions d’assurer le suivi administratif des clients qui ont souscrit un abonnement et/ou acheter une formation. En parallèle, vous accompagnez l’entreprise dans ses démarches pour devenir organisme de formation.
Dans ce cadre là, vos missions sont les suivantes :
- Vérifier la bonne validité des documents clients lors de la vente d’un abonnement ;
- Traiter les lettres de résiliation ;
- Créer la fiche client dans le logiciel de facturation ;
- Traiter les demandes clients concernant la facturation ;
- Suivre les paiements à l’aide du logiciel Pennylane ;
- Lancer les dossiers de recouvrement ;
- Créer et suivre les dossiers de formation ;
- Accompagner les clients dans leur démarche de remboursement de leur formation ;
- Assurer le SAV en lien avec le service commercial ;
- Assurer les démarches en vue de la certification QUALIOPI ;
- Etablir les programmes de formation en lien avec le dirigeant ;
- Recruter les formateurs.
Profil
Titulaire d’une formation bac +2/3 en gestion des entreprises, vous justifiez d’une expérience d’au minimum 2 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans un centre de formation. Autonome et organisé, vous avez un bon relationnel et vous savez prendre des initiatives.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDI
Rémunération selon expérience : 30K€ + variable
